Questions Fréquemment Posées (FAQ)
Qu'est-ce que KOTA ?
KOTA est une marque de meubles finlandaise spécialisée dans les canapés-lits écologiques et emballés sous vide. Combinant le design scandinave avec la fonctionnalité et la durabilité, les canapés-lits KOTA offrent un confort supérieur pour s'asseoir et dormir.
Qu'est-ce qui rend les canapés-lits KOTA écologiques ?
KOTA utilise des bouteilles PET 100 % recyclées pour fabriquer les tissus de ses canapés-lits. Son processus d'emballage sous vide réduit les émissions de carbone de 50 à 80 %, en faisant un choix durable.'
Que dois-je faire si la housse de mon canapé-lit présente des plis après le déballage ?
Bien que le tissu puisse présenter des plis après avoir été emballé sous vide, ceux-ci devraient naturellement se réduire en quelques jours. Cependant, si vous préférez une solution plus rapide, nous vous recommandons d’utiliser un défroisseur à main pour enlever délicatement les plis. Quelques passages avec le défroisseur devraient laisser votre canapé-lit lisse et frais.
Quelles tailles sont disponibles ?
KOTA propose des canapés-lits en tailles king, queen et single, ainsi qu'un pouf.Les dimensions sont les suivantes :
- King-size : 180 x 200 cm
- Queen-size : 160 x 200 cm
- Single-size : 100 x 200 cm
- Pouf : 100 x 200 cm
Comment sont livrés les canapés-lits KOTA ?
Les canapés-lits king et queen sont livrés en deux boîtes, pesant chacune un maximum de 25 kg, ce qui les rend faciles à transporter. Les canapés-lits single et pouf sont livrés dans une seule boîte, également pesant jusqu'à 25 kg.
Combien de temps dure la livraison ?
La livraison au sein de l'UE prend généralement deux semaines. KOTA offre la livraison et les retours gratuits, vous pouvez donc acheter en toute confiance.
Y a-t-il une garantie ?
Oui, KOTA offre une garantie de 2 ans sur tous ses canapés-lits, offrant une tranquillité d'esprit supplémentaire aux clients.
Les canapés-lits KOTA sont-ils confortables ?
Les matelas à deux couches de KOTA comprennent une couche de base de 15 cm, classée comme « Ferme », combinée avec une couche de mousse à mémoire de 4 cm qui s'adapte à la structure corporelle individuelle pour une expérience de sommeil confortable.
Les housses sont-elles amovibles et lavables ?
Oui, les housses sont amovibles et lavables en machine à 30°C, ce qui les rend idéales pour les familles avec enfants ou animaux domestiques. Vous pouvez facilement changer les housses pour rafraîchir l'apparence de votre canapé-lit.
Quelles sont les couleurs et les tissus disponibles ?
Les canapés-lits KOTA sont disponibles en plusieurs couleurs, comme gris clair, marron terracotta, bleu océan, blanc cassé et jaune chanterelle. Les tissus sont écologiques et très durables, avec un indice Martindale de plus de 100 000 cycles.
Faut-il assembler le canapé-lit ?
Aucun assemblage n'est requis. Les canapés-lits emballés sous vide sont prêts à l'emploi après une simple mise en place. Veuillez consulter la vidéo d'instructions dans la section vidéos.
Quelle est la politique de retour de KOTA ?
KOTA offre une politique de retour sans risque de 90 jours, couvrant les frais de livraison et de reprise avec une société de transport. Vous pouvez acheter en toute confiance, même sans voir le produit en personne.
Où sont fabriqués les canapés-lits KOTA ?
Les canapés-lits KOTA sont conçus en Finlande et fabriqués dans l'UE (Lituanie et Hongrie).
Quelle est la durabilité des canapés-lits KOTA ?
Les canapés-lits KOTA sont conçus pour durer, avec des tissus capables de résister à plus de 100 000 cycles Martindale, les rendant très résistants à l'usure. Les couches de mousse offrent jusqu'à 25 ans de confort.